Bir influencer pazarlamacısı olarak, markanız için influencer ilişkilerini geliştiren ve besleyen birincil köprü sizsiniz. Elbette, brifingler veriyorsunuz, lojistiği organize ediyorsunuz, içerik geri bildirimi sağlıyorsunuz ve diğer önemli yönetici işlerine giriyorsunuz.
Ama en güçlü süper gücünüz?
Ortaklarınızın kendilerini değerli, bağlantılı ve güçlendirilmiş hissetmelerini sağlayarak influencer ilişkilerini güçlendirme ve uzatma yeteneği. Aşağıda güçlü, uzun vadeli ilişkiler kurmaya yönelik bazı basit ama etkili iletişim stratejilerini paylaşacağım. Ama önce bunun neden bu kadar önemli olduğundan bahsedelim.
Neden Uzun Vadeli Influencer İlişkilerine Yatırım Yapmalısınız? Günümüzün yaratıcı ortamında istikrar her şeyden önemlidir. Uzun vadeli influencer ilişkileri daha fazla zaman, çaba ve yatırım (çoğu pazarlamacının kuşkusuz yetersiz olduğu kaynaklar) gerektirse de, potansiyel faydalar yatırımı hem markalar hem de yaratıcılar için birçok açıdan değerli kılar:
Influencerlar uzun vadeli ilişkilerden yararlanır çünkü finansal güvenlik ve istikrar inşa edebilirler. Devam eden ortaklıklar aynı zamanda markayı içeriklerine daha özgün yollarla dahil edebilecekleri anlamına da geliyor! Markalar uzun vadeli ilişkilerden yararlanır çünkü zaman gerçek yakınlığı oluşturur! Gerçekten güçlü ilişkiler kurdukları influencerların uyumlu içerik sunma olasılıkları daha yüksektir ve hedef kitleleri ile marka/ürünler arasında daha büyük bir bağlantı duygusu geliştirerek daha fazla değer ve uzun vadeli yatırım getirisi sağlar. Etkileyici bir pazarlama uzmanı olarak, bir yaratıcının sesi ve özgünlüğü en güçlü kaynaklarınızdan ikisidir. Tüketiciler ise etkileşimde bulundukları içerik ve ürünler, özellikle de paralarının nereye gittiği konusunda giderek daha bilinçli hale geliyor. Günün sonunda, yaratıcı-marka ortaklığının performansa dayalı olduğunu düşünürlerse, ürün tanıtımlarını orijinal olmayan bir şey olarak algılama olasılıkları daha yüksektir. Uzun vadeli influencer ilişkileri bunun panzehiridir!
İpucu: Bu beceriyi doğru şekilde kullanmak, influencer programınızın her bölümünü etkileyebilir. Güçlü influencer ilişkilerinden müzakerelerin nasıl olumlu (veya olumsuz) etkilenebileceğini görün.
Uzun Vadeli Influencer İlişki İpucu #1: Daha Yakın İlişkiler Kurun
İçerik oluşturucular, kendilerinin bir sayıdan, beğenilerden ve bir içerik kaynağından daha fazlası olduğunu bilmek isterler. Daha şeffaf görüşmelere olanak tanıyan ve marka temsilcilerinin meşru etki sahibi ilişkileri oluşturup geliştirmeleri için güvenli alanlar sağlayan iletişim kanallarını açmak önemlidir. Bazen çözüm tam anlamıyla kutunun dışına çıkmakta yatmaktadır. Dünyanın her yerindeki etkileyicilerle iletişim kurmak için kullanabileceğiniz kanallardan bazıları şunlardır:
- Instagram Doğrudan Mesajı
- Zoom
- Microsoft Teams
Çeşitli ortamlar aracılığıyla iletişimi teşvik ederek, sizin ve markanızın içerik oluşturucuyla bulundukları yerde buluşma esnekliğini sergilersiniz, erişilebilirliği gösterir ve içeriğin ötesinde bir bağlantı kurmaya yönelik gerçek arzuyu güçlendirirsiniz.
Gerçek şu ki, çoğu içerik oluşturucu bu kişisel bağlantıya sahip olmak istiyor. Ancak! Her yaratıcının benzersiz olduğunu unutmayın; iletişim planınızı uyarlamanız önemlidir. Partnerinize nasıl/nerede iletişim kurmayı tercih ettiğini sormak harikalar yaratabilir.
Uzun Vadeli Influencer İlişki İpucu #2: Geri Bildirime Açık Olun
Yaratıcıların görüldüğünü ve duyulduğunu hissetmesi gerekir. İçerik oluşturucuların katılıp influencer programlamayla ilgili olabilecek veya olmayabilecek sorular sorması için aylık “ofis saatleri” düzenlemeyi deneyin veya yaşamdaki değişiklikler ve güncellemeler hakkında konuşmak için bireysel oturumlar ayarlayın. Bu oturumlar sırasında aşağıdaki gibi sorular sorabilirsiniz:
- Şu ana kadar ortaklığımızda gerçekten iyi giden şeyin ne olduğunu düşünüyorsunuz?
- Neyin pek iyi çalışmadığını düşünüyorsunuz – neyi geliştirmemiz gerekiyor?
- Birlikte çalışma şeklimizde eksik olduğunu düşündüğünüz bir şey var mı? Veya ilginizi çeken, yaptığınız/başka markaların yaptığını gördüğünüz herhangi bir şey var mı?
- Markamız, ürünlerimiz veya gelecek kampanyalarımız hakkında sorularınız mı var?
Bu, markanın perspektifinden önemli bağlam ve öngörüleri paylaşmanın yanı sıra bunları etkileyici pazarlama çabalarını destekleyen diğer ekip üyelerine tanıtmanız için önemli bir fırsat olarak hizmet eder. Ayrıca içerik oluşturucuların motivasyonları, kişisel hedefleri ve hem markadan hem de ortaklıktan ne görmek istediklerine dair değerli bilgiler sağlayan daha kişiselleştirilmiş görüşmelere de olanak tanıyabilir.
Sonuç olarak, bu konuşmaların amacı, yaratıcılarla daha derin bir düzeyde bağlantı kurmanız için size ilk elden bir fırsat vermek, böylece onları göz önünde bulundurarak benzersiz bir strateji geliştirebilmenizi sağlamaktır.
Uzun Vadeli Influencer İlişki İpucu #3: Nasıl Etkileşime Geçebileceğinizi Yaratıcı Bir Şekilde Düşünün
Mevcut influencer programınızda, bir iş ortağı markalı içerik yayınladıktan ve kampanya çıktılarını yerine getirdikten sonra ne olur? İlişki burada bitmiyor ve bitmemeli.
Teşvik edici bir yorum veya arkadaşça bir paylaşım gibi en basit etkileşim bile, influencera, markanın içerik oluşturucu alanındaki değerini anladığının sinyalini verir. Bunu yeterince düzenli olarak yaptığınızdan emin olmak için aşağıdakilerden emin olun:
- Yeni veya daha güçlü ilişkiler kurmak istediğiniz içerik oluşturucuların kısa bir listesini ve nedenini geliştirin (bu, ilişkiye bağlam kazandırır ve gelecek kampanyalar için onları hazırlarken uyumu gösterir)
- İçerikleri hakkında “bilgi sahibi olmak” için bir sistem kurun. Bunu bir sosyal dinleme aracıyla veya Traackr gibi etkileyici bir pazarlama platformuyla yapabilirsiniz (profesyonel ipucu: Traackr’ı sık sık içerik üretici aramak ve tüm içeriklerini tek bir yerde hızlı bir şekilde bulmak için kullandım)
- İçerikleriyle hızlı, düzenli ve anlamlı bir şekilde etkileşime geçtiğinizden emin olun. Elbette, bırakılacak bir zaman ve yer var, ancak yorumlarda daha duyarlı ve kişisel bir dokunuşla çalıştığınızdan emin olun.
